カラーコンタクトRose Berry カラコンならローズベリー

2014/10/24 注文受付メールや問い合わせの返信が届かないお客様へ

・新規会員登録
・注文完了メール(ご注文が正常に完了致しますと配信されます)
・銀行口座お知らせメール
・入金確認メール
・後払い.com与信結果メール
・発送完了メール(追跡番号を記載)
・お問い合わせの回答

上記のメールが届かないというお客様は以下の可能性が考えられますのでご確認ください。

・ご注文が完了していない。(MYページより購入履歴をご確認ください。)
・ご登録いただいたメールアドレスが間違っている。(正しいメールアドレスをご連絡ください。)
・メール容量が一杯になっている。(不要なメールを削除するなどして容量を空けてください。)
・迷惑メール設定をしている。(迷惑メールフォルダへの受信メールもご確認ください)
・スマートフォンや携帯電話のメール設定でドメイン指定受信をしている。
[roseberry.cc]のドメインを受信できるよう設定をお願い致します。

ドメイン指定受信手順は>>こちらから<<

※ご注文メールが届かないという理由で再度注文をされますと重複注文の原因となります。
再注文をされる前に必ずご確認ください。

お客様のMYページから、購入履歴・お送りしていますメールの配信履歴をご確認頂けます。ログインをしてご確認ください。

MYページ: https://www.roseberry.cc/mypage/login.php

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